1.   客户满意度

・久保田集团提供满足客户需求且有魅力的产品、技术和服务，并追求客户的满意和信赖。
・久保田集团努力确保产品安全和优良品质。

2.   基于遵纪守法和伦理的企业活动

・久保田集团遵守各国、各区域的相关法令及其精神，开展符合社会伦理和良知的企业活动。

3.   对人权的尊重

・久保田集团尊重所有人的尊严和权利，不侵犯人权。
・久保田集团尊重个人隐私，加强保护个人信息。

4.   创造安全且充满活力的工作环境

・久保田集团致力于维持、提高安全和健康的工作环境。
・久保田集团尊重员工的多样性、创造性和挑战热情，创造充满活力的工作环境。

5.   保护地球环境与区域环境

・久保田集团以实现全球规模的可持续发展的社会为已任。
・久保田集团在企业活动、产品和技术方面都注意环保，为保护地球环境和区域环境作贡献。

6.   与国际社会和区域社会共生

・久保田集团尊重各国及各区域的文化和习俗，通过与区域社会的交流建立信赖关系，
  作为好公民，力争实现与社会的共生。

7.   提高经营的透明度，履行说明责任

・久保田集团适时而且适当地发布企业信息，提高企业活动的透明度，履行说明责任。

1.   客户满意度
（1）产品安全和优良品质

・我们为了取得客户的满意和信任，努力提供安全且品质优良的产品、技术及服务。为此，不仅要遵守法令，规格及标准的要求，而且还要再开发、制造、销售以及服务等各个业务过程中，由主管部门承担责任以确保安全性和优良的品质。
・如果万一发现存在安全上的问题时，我们会迅速且正确地向相关部门进行汇报，并努力解决问题、防止问题的扩大。

（2）对客户的要求及不满的应对

・当客户提出要求和不满时，我们应站在客户的立场上，进行迅速而确实的应对处理。
・为了在客户提出要求和不满时对品质进行改善和投诉的防患于未然的同时，我们还应适当地公开必要的信息。

（3）适当的广告和表示

・我们应向客户正确地宣传商品的特征等。在对商品进行广告或表示的过程中，应正确地进行表现或者表示，以防止对性能、品质以及价格等发生错误判断。

2.   基于遵纪守法和伦理的企业活动
（1）遵纪守法和企业伦理是企业活动的基本条件

・我们应充分认识到坚持遵纪守法和企业伦理是推进企业活动的基本条件，在企业活动的所有方面都要遵守法令及企业伦理，诚实地开展各项业务。

（2）遵守各国和各区域的法令和国际规则

・我们要充分调查并遵守各国和各区域的法令，适当开展企业活动。
・我们在进行国际交易时，还要遵守条约、协定等国际上的规则。

（3）早期发现和预防不正当行为

・当发现业务可能会违反法令或企业伦理时，我们应向上级领导或主管部门报告，或者与公司内
的通报窗口商谈、联系。
・我们要彻底保护通报者的个人隐私，绝对不会因为通报事宜而对通报者不利的一切行为。

（4）遵守竞争关系法令

・我们尊重“公平且自由竞争”，遵守反垄断法及其他竞争相关法令，不参与违法行为。

（5）公平且透明的交易

・我们应在各种各样的交易对象之间，以公开的交易关系为基本，构建起公平且透明的交易关系。
・我们也会督促各供应商遵守法令并履行社会责任。
・我们不得利用订货者的立场，向交易方索取财物或者要求特别对待。

（6）遵守公司内部的规则

・我们要充分理解全球理念“久保田全球特性”的精神，遵守以行动宪章、行为准则及就业规则为首的各种公司内部的规则，诚实地开展各项业务。

（7）禁止损害公司正当利益的行为

・我们不得利用公司董事、公司员工的立场，从事损害公司正当的利益而谋求个人利益。

（8）维护公司的资产

・我们不得将土地、建筑物、机械设备、事务用品等公司的资产用于业务目的以外的其他用途上。
・我们不得将电脑、电脑上的软件或信息系统等信息资产用于业务目的以外的其他用途上。

（9）尊重并活用知识产权

・我们应尊重专利权、实用新型权、外观设计权、商标权、著作权及技术经验等他人的知识产权，禁止不正当使用。
・我们应适当地管理和保护本公司的知识产权，以防止第三者的不正当使用。
・我们要有效活用本公司的知识产权。

（10）机密信息的管理

・我们应按照法令及公司内部的规则，对营业、技术、经营和个人信息等机密信息（所有未对外公开的业务信息）进行适当地管理。
・即使是退职后，未经允许我们也不能以电子或纸制信息的形式将这些信息带出公司或进行利用和公开。
・在获得信息时，我们应采取正当的方法从有正当权限的人员手中获取信息。

（11）电子信息的安全对策

・为了防止发生电子信息的泄露以及他人的盗用、篡改事例，我们要根据法令和公司内部的规则进行适当的管理并彻底实施信息安全。

3.   对人权的尊重
（1）对人权的尊重

・我们支持世界人权宣言，尊重所有人的人权。
・我们不得以国籍、人种、年龄、性别等任何理由进行歧视和人权侵害行为。
・我们不允许强制劳动和雇佣儿童劳动，并对供应商具有相同的要求。

（2）禁止性骚扰等

・我们应反对性骚扰、职权骚扰以及欺侮弱者等人权侵害行为。应作为相互珍惜的合作伙伴，努力构建丰富的人际关系。

（3）个人信息的保护

・我们应充分认识到客户以及公司董事、公司员工等的个人隐私和个人信息的重要性，按照法令和公司内部的规则进行适当地管理，努力防止个人信息的丢失和泄漏等。

4.   创造安全且充满活力的工作环境
（1）彻底实施安全卫生及健康管理

・为了保护工作人员的安全和健康，我们应采取措施推进设备及作业方法的安全化，努力排除隐藏在工作岗位中的危险有害因素。
・我们分别在各种的工作岗位遵守法令和公司内部的规则，实施安全作业。特别是经营管理干部，要将安全卫生、健康管理作为事业运营的基本，努力进行设备及机械的改善并创建舒适的工作 环境，履行安全卫生、健康管理上的责任。

（2）创建充满活力的工作环境

・我们应努力创建朝气蓬勃、充满活力的工作环境。
・我们要灵活沟通，注重相互之间的身心健康。
・我们要尊重员工的多样性和创造性，挑战日常中发生的变化。

5.   保护地球环境和区域环境
（1）在所有企业活动中努力实施环保

・我们在产品开发、生产、销售、物流和服务等企业活动的所有阶段推行环保。
・我们对供应商也力求取得环保活动的理解和协助。

（2）开展地球环保活动

・我们通过推进防止地球变暖、形成循环型社会、化学物质管理来为地球环保作贡献。
・我们要开发并向社会提供可解决环境问题的技术和产品，以达到为地球环保作贡献的目的。
・我们努力开展各种企业活动来保护自然环境和维持生物多样性。

（3）开展与区域社会寻求共生的环保活动

・我们努力降低环境风险，推行防止环境污染等有助于保护区域环境的企业活动。
・我们积极参与区域的环境美化和环境启发活动。

（4）开展自主、计划性环保

・我们导入环境管理体系，制定自主且具体的目标和行动计划，推进日常业务的发展。
・我们推进环境相关的启发和教育活动，努力提高环境意识。
・我们积极对利益相关者发送环境信息。
・我们通过环境交流广泛收集利益相关者的意见，并反映于环保活动中。

6.   与国际社会和区域社会共生
（1）尊重各国及各区域的文化和习俗

・我们要充分理解各国和各区域的历史和社会情况，尊重其文化和习俗。

（2）遵守进出口相关法令

・我们应从维护国际和平、安全的观点出发，在进出口货物和技术等时，遵守相关法令和公司内部的规则。

（3）断绝与反社会势力的关系

・面对给市民社会的秩序及安全造成威胁的反社会势力及团体，我们应抱有毅然决然的态度，与警察等机构相互合作，彻底断绝与他们的关系。决不答应反社会势力的不正当要求。

（4）对政治、行政的应对处理

・我们应遵守相关法令，不得实施违法的政治献金以及行贿等行为。在进行政治献金及捐赠等事宜时，应遵守法令和公司内部的规则。
・我们不对外国公务员等实施行贿行为。

（5）招待、赠答和赠与

・我们不接受超出社会常识范围的招待、赠答和赠与。特别是不进行以获取不法利益等为目的的招待、赠答和赠与。

（6）为社会做贡献

・我们应积极参加社会、教育、文化支援活动以及与区域社会的交流、美化活动及志愿者活动等。

（7）彻底实施安全驾驶

・我们应始终遵守交通相关法令以及规则，彻底实施安全驾驶。

7.   提高经营透明度、履行说明责任
（1）适时、适当地发布企业信息

・我们应按照相关法令，在适当的时期，采用适当的方法，对经营内容，事业活动等适当的企业信息进行发布。
・我们要以股东、投资者为首，与消费者、公司员工、区域社会等广泛的利益相关这进行积极沟通，提高企业活动的透明度，履行说明责任。

（2）适当的会计处理

・我们应按照相关法令、会计准则以及公司内部的规则，对销售额的计入及经费的支出等会计处理项目进行适当的实施。

（3）重视内部审计

・我们应重视财务报告相关内部控制审计、决算审计、公司基本职能相关内部控制审计、法律相关内部控制审计等内部审计，努力提高业务的质量。

（4）禁止内幕交易

・我们应按照增资、减资、合并、合作等未公布的重要内部信息，进行本公司或关联企业的股份交易等“内幕交易”及“很可能被怀疑为内幕交易的行为”。另外，也不得将这些信息向包括家属在内的第三者泄露。